动物尚且如此,何况人乎。人是讲情感的动物。如果他们付出的劳动,取得的成绩长时间得不到领导的认可,那么,他们对工作的热情就不能持久,对领导的依恋和寄托的情感就会下降。殊不知,人都是有虚荣心的,谁都希望自己能够得到他人的尊重和肯定,尤其是自己的直接领导。就连阿Q,被人称赞了一句“阿Q真能干”,他脑门上的疤还兴奋得放光呢,何况一个个谋土和猛将们。
马斯洛的需要层次论告诉我们,人是有多种需要的,其中被尊重的需要占据第四个层次,处于非常重要的地位。因此,领导者应该对部属的成绩及时给予表扬和鼓励,对成绩显著者给予重奖,及时满足他们被尊重的需要,使他们时刻感受到领导在注视他们、关心他们。
当部属违反纪律时,尤其是由于客观原因造成的失误,要讲究批评的方法,巧妙地进行批评。让部属对自己所犯的错误既感到内疚,又心悦诚服接受批评,并愉快地用行动来证明自己的能力和素质。
有的领导认为,对部属的批评是天经地义的事,有了错误就要批评。特别是他们心情不好,受到挫折时,更是不顾时机场合,对部属大发雷霆,把部属说得一无是处,批得体无完肤,让部属抬不起头。这样会得到什么效果呢?得到的效果只能是怨恨、悲观、泄气,而且会在部属心中留下终身的阴影。曹操的表扬与批评艺术,现在的领导者应引以为鉴,并加以学习和光大。
孙权,字仲谋,吴郡富春(今浙江富阳)人。生于东汉灵帝光和五年(公元年),黄龙元年(公元年)正式称帝,在位二十四年。卒于大元ニ年(公元年),享年七十ー岁。在魏、蜀、吴三国创始人中,他是寿龄最长、登基最晚、在位时间最久的一位君主。
孙权生得方颐,碧眼紫髯,形象异于常人。有一次,汉使刘琬来到东吴,见到孙家诸兄弟后,对他人说:“吾遍观孙氏兄弟,虽各才气秀达,然皆禄祚不终。惟仲谋形貌奇伟,骨骼非常,乃大贵之表,又享高寿,众皆不及也。人的长相是否跟人的命运有关,这个没有科学的结论。看相、算命的术士们认为人的命运是写在脸上的,他们往往通过看人的长相来预测人的未来,这是唯心主义的说法,笔者并不这么认为。
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