今年“十一”黄金周游客接待量不容乐观，为更准确了解游客下降的原因，10月3日至4日，管理局在游人中心广场、停车场、景区宾馆、旅行社广泛开展调查，全面收集游客信息及意见，市场调查结果分析如下。
一、游客满意度高
今年游客对景区内设施完善性、安全性、舒适性、服务质量、游览秩序、环境卫生、住宿、饮食等方面都普遍感到满意。
二、景区宾馆入住率下降
根据景区宾馆入住数据显示，在10月1日—10月3日期间，客房出租率达17.6％，与去年同期相比下降了60%。
三、团队游客呈下降的趋势
黄龙景区自驾游仍占主流地位，家庭、亲朋、个人自驾车旅游仍成为“黄金周”的主要客源群。其中,自驾车以四川、重庆、甘肃、陕西为主，云南、贵州、宁夏、青海、新疆、北京、山东、河南、湖北、湖南、江苏、安徽、广东、江西、浙江等省外自驾车辆也明显增多。
四、旅行社调查情况
（一）往年“黄金周”期间景区都会大量涌入游客，出现拥挤和交通堵塞等情况，今年很多游客选择不在黄金周凑热闹，导致客流量减少。
（二）游客选择了错峰出行，预计十月中旬游客会有所增多。
（三）周边旅游市场崛起，让很多游客都选择了短途旅游，避免长时间拥堵，以节约旅行时间，而且也达到了休闲的效果。
图文/黄龙管理局
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