今天是“黄金周”第二天,在诸多外界因素影响下,黄龙景区持续多年的游客增长势头不在,景区遇冷,迎来历年最少客流量。据统计国庆假期头两天接待游客数量与去年相比下降91.52%。
某知名旅行社负责九寨沟地接的负责人坦言,国庆首日一整天都感觉很轻松:他全天能接到二、三台车,游客人数勉强凑到50人已经非常不错了,而去年同期他每天要接10多台车,有几百名游客。
今日黄龙景区市场呈现出来的特点:
(一)游客虽然呈现大幅下降的趋势,但景区工作人员依然以饱满的热情迎接每一位游客,为确保每一位游客在黄龙游的放心、玩的开心。
(二)常态管理和重点整治相结合,加强节日期间旅游市场监管。
(三)设身处地从游客利益出发,及时高效解决旅游纠纷。“十一”黄金周期间,假日办实行领导带班制和24小时值班制,积极为旅游者排忧解难,共接到各类求助、咨询电话56起,满意率达98%以上。景区始终坚持“有诉必受、有诉必查、有诉必复”,做到“事实有回音、件件有落实”。努力做到让广大中外游客高兴而来,满意而归。
截止今日下午13:00黄龙景区接待游客人,同比下降86.59%。旅游接待工作情况良好,尚未接到一起旅游投诉。黄龙景区尚有充足的接待能力接待更多的游客,广大游客均可放心前往观光游览。
图文/黄龙管理局
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