读创/深圳商报记者董芳芳
近日华侨城旗下欢乐谷集团推出的欢乐潮玩节人气爆棚，仅10月31日活动首日，全国七地欢乐谷累计入园总人数超35万人次、总收入超万元，同比增长分别为20%、84%，在华侨城文化旅游节收官之际掀起一波欢乐高潮。
华侨城文化旅游节期间，华侨城旗下各文旅企业累计接待游客超万人次，与去年同期持平。这场历时天、覆盖全国60余座城市的文化旅游节庆活动，于全国上下加速复工复产的关键时期启幕，以多场主题活动为全国游客创造了欢乐美好时光，有效激活文化和旅游市场消费活力，为经济的强劲复苏以及加速“双循环”新发展格局的构建注入文旅力量，在“十三五”收官之际以实际行动助力提升文化和旅游产业高质量发展的“成色”。
打造多元文旅消费场景
“十三五”以来，旅游业已经成为我国改革创新最为活跃的领域之一。
华侨城文化旅游节自从年“启航”以来，成为华侨城文旅融合创新发展的重要实践平台，每年文化旅游节期间都有大批特色鲜明的文化和旅游产品、前瞻新潮的文化和旅游业态推向市场。
本届华侨城文化旅游节顺应市场需求，持续深化文化和旅游供给侧结构性改革，从供需两端发力，推出“自然康养、文化艺术、欢乐休闲、历史民俗、美食潮玩”5大体验、多场高品质主题活动，通过加强创新产品的供给力度和质量、培育特色项目、打造新型空间载体等手段营造多元文旅消费场景，激发市场活力和游客出游热情。
↑襄阳奇梦海滩水公园
节庆期间，华侨城围绕消费升级和市场需求在产品上不断推陈出新。襄阳华侨城奇幻度假区“首发”重磅产品——奇梦海滩水乐园，凭借国际顶尖的游玩设备、全面智能的园区管理和身临其境的沉浸体验“吸粉”无数；献礼深圳经济特区建立40周年的欢乐港湾·海滨文化公园，举办主题灯光水秀、CIB7全国插画双年展、繁星音乐节等多个热门活动，一经开放就成为深圳网红新地标；国庆正式迎客的华侨城古劳水乡度假区，则为广大游客展现了好山好水的自然之美和魅力水乡的生活情韵。除此之外，近期还将有南京欢乐谷等全新的文化和旅游产品面世。
↑南京欢乐谷。
随着人们对康养旅居的需求日趋旺盛，华侨城将自身丰富的旅游资源与各地康养资源相结合，重点打造了“自然康养”特色体验，深圳东部华侨城旅游度假区的“山海度假节”、成都黄龙溪古镇·欢乐田园的“田园丰收季”、华侨城昆明阳宗海旅游度假区的“花海漫步”、三亚中廖村的黎家慢生活等，亮出华侨城新的康养特色品牌。
“以文化消费和旅游休闲为主要内容的夜间经济，已经进入国民经济和社会发展的战略体系，成为文化和旅游系统重点部署工作。”中国旅游研究院院长戴斌表示。本届华侨城文化旅游节横跨夏秋两季，推出众多各具特色的夜游产品。全国七地欢乐谷开启夜场模式。深圳锦绣中华·中国民俗文化村《东方霓裳》、成都安仁古镇公馆实境体验剧《今时今日安仁》等经典文化演艺，让夜生活更有“文化味”。华侨城旗下各类艺术场馆、华侨城创意文化园推出一系列文化艺术展览、创意街市。深圳欢乐海岸、顺德欢乐海岸PLUS等以一站式“欢乐休闲”体验成为市民“家门口”的夜游好去处。
↑上海欢乐谷EV电音节。
产品服务营销全面“触网”
在数字化战略的布局下，华侨城不断借助技术手段对文化和旅游产品进行创新，推动产品、服务、营销全面“触网”，而华侨城文化旅游节正是这些创新成果走向市场、落地应用的重要平台，今年的疫情更进一步加速了华侨城旅游生态智慧化、线上化的进程。
↑济南欢乐荟《国家宝藏》线下体验馆。
今年9月底，央视文化IP《国家宝藏》首个线下体验馆正式落地济南华侨城欢乐荟，展馆应用诸多数字交互技术，让珍稀的国宝文物“活”起来，让观展者在沉浸式体验中感受国宝文物的文化内涵和中华文明的精神内核；落地深圳甘坑客家小镇和大鹏所城、成都洛带古镇的动漫交互体验连锁乐园“V谷乐园”，将VR技术与文化、旅游、娱乐、休闲体验结合，让游客瞬间置身神奇的虚拟世界。
此外，深圳锦绣中华、世界之窗、大鹏所城等景区开展的文化演艺，应用AR/VR技术为游客带来震撼的视听盛宴；云逛展、VR游园、5G直播等“云旅游”进入人们视野，例如第五届OCT凤凰花嘉年华的自然音乐会在B站开live、云南禄丰世界恐龙谷5G直播等，科技再一次刷新了人们的文化旅游体验。
↑南昌玛雅乐园。
整个节庆期间，华侨城旗下各景区严格落实“限量、预约、错峰”等景区常态化防控措施，并导入5G、大数据、人工智能等技术，提升景区服务品质。欢乐谷、南京玛雅海滩水公园、顺德欢乐海岸PLUS等多个景区通过“刷脸一秒入园”“虚拟排队”“无感支付”“景区通码”等功能，实现景区精细化、智慧化管理，为游客提供了更安心、高效、便捷的服务。
除了产品和服务的创新升级，营销的线上化进程也在不断加速。今年文化旅游节期间，华侨城以花橙旅游为线上营销主阵地，通过多元化的创新营销，实现品牌曝光和销售转化的“双丰收”。
↑顺德欢乐海岸PLUS“橙”风破浪——水上音浪狂欢夜。
花橙旅游依托智慧科技平台，整合华侨城旗下企业各类文化和旅游资源，共推出超2款产品。本届文化旅游节互联网线上销售累计突破12亿元，同比增长90%；新进会员近万，累计会员近万，为华侨城私域流量不断积累用户数据。
公益提质彰显品牌温度
基于“美好如期欢乐同行”的价值主张，本届华侨城文化旅游节创新开展了感恩礼敬、欢乐“视”界、文旅创意、掌上乐游四大专项行动。
本届华侨城文化旅游节推出的大型公益活动——“感恩礼敬”专项行动，以“感谢有你欢乐同行”为主题，用朴实温暖的话语致敬各个领域的战“疫”英雄；以丰富多彩的文化和旅游活动，邀请英雄欢乐同行。
↑深圳欢乐谷“用爱重启致敬最美逆行者”公益活动。
为让“感恩礼敬”行动的公益理念更深入人心，华侨城邀请本届文化旅游节“首席欢乐官”胡夏和“欢乐同行人”蒋梦婕、弦子，在新浪微博、B站、抖音、快手等平台为公益发声。
同时，为确保行动的专属福利惠及更多一线战“疫”群体，华侨城在建军节、医师节、教师节等重要节日，以“感恩天使礼”、“感恩亲情礼”、“感恩同行礼”三重大礼及诸多专属福利致敬“最美逆行者”，感谢在战“疫”期间辛勤付出的医护工作者、军人、人民警察、消防员、社区工作者、新闻媒体工作者、防疫志愿者、公交司机、快递员、环卫等人群。同时与“医疗领域头部平台”丁香园发起品牌联动等，将“感恩礼敬”活动精准传递给医务工作者，接力传递品牌关怀温暖。
自首届华侨城文化旅游节举办以来，华侨城一直坚持“欢乐在一起”的核心价值主张，并提出了“高质量的旅游产品+丰富的文化活动+你的陪伴=真正的欢乐”这一华侨城文化旅游节的欢乐表达式。在今年的特殊环境下，欢乐“视”界专项行动依托以互联网为代表的新一代数字技术，打破了空间界限，为人们在“云端”架起“欢乐在一起”的桥梁，为“你的陪伴”注入了新的内涵。
欢乐“视”界围绕“记录美好生活播映中国欢乐”的主旨，联合B站、抖音等头部视频平台，先后发起“夏日不宅宣言”B站召集令、#我眼中的风景#抖音全国挑战赛等活动，邀请人们在华侨城文化旅游节前往、看到、感悟、创作、分享中国最美好的样子，活动传播覆盖超17亿人，让更多人“看到”了华侨城文化旅游节的欢乐主张。
华侨城集团董事、总经理，中国旅游景区协会会长姚军表示，文旅行业在抗击疫情中承担了应有的责任使命以及表现出积极乐观的精神；在疫情逐步缓解的进程中，国内各景区陆续开放迎客，对恢复人民群众生活信心、激活市场经济发挥着重要作用；在复工复产时期，文旅行业以几次旅游消费高潮的亮眼成绩消散了疫情带来的“阴霾”。
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